Verzendbeleid

Verzending en levering

Levertijden:

Besteld op werkdagen voor 15:00 uur is de volgende dag geleverd. Bestel je in het weekend? Dan versturen wij het pakketje maandag en ontvang je deze op dinsdag.

Verzendkosten:
Bij bestellingen vanuit Nederland en België zijn de verzendkosten volledig gratis!

Ben je niet aanwezig op het moment van bezorgen? Dan wordt het pakket bij de buren afgeleverd. Mocht het afleveren bij de buren ook niet lukken? Dan wordt het pakket de eerstvolgende dag afgeleverd bij het dichtstbijzijnde PostNL punt.

Niet leverbare artikelen
Mocht een artikel toch niet leverbaar zijn, dan word je hier per e-mail of per telefoon op de hoogte gesteld. Wij sturen in dat geval in overleg een ander product toe of storten het betaalde bedrag binnen 14 werkdagen terug op je bankrekening.

Retouren
Eleganci biedt in Nederland en België een retourservice aan via ons retourportaal. Voor het aanmelden van uw retourzending vragen we wel een vergoeding in de retourkosten van €4,95. 

Meld hier uw retour direct aan

Uitverkocht
Het kan voorkomen dat een artikel tijdelijk is uitverkocht. In de meeste gevallen komen deze weer terug in de collectie. Wil je hier informatie over dan kun je mailen naar: info@eleganci.nl

Geef in het mailbericht onder vermelding van Verzending en Levering het artikelnummer, naam en kleur van de tas of het accessoire aan. Dan kunnen wij je hierover op de hoogte brengen.